POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 27 Juillet 2024
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Eliophot, éditeur du site de location de la Villa Arès, collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Qui sommes-nous ?
Nous, propriétaire de la Villa Arès, sommes responsable du traitement des données collectées sur ce site.
Adresse : 2 Rue des Girolles, 33740 Arès
Email de contact : contact@villa-arès.com
2. Quelles données collectons-nous ?
Dans le cadre de l’utilisation de notre site (formulaire de contact, demande de réservation), nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Dates de séjour souhaitées et nombre de voyageurs
- Adresse postale (si nécessaire à l’établissement d’un contrat de location)
- Toute information que vous nous communiquez volontairement dans le corps de votre message
Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine, santé, opinions religieuses ou politiques, etc.).
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes d’information ou de réservation
- Établir un contrat de location et en assurer le suivi (état des lieux, facturation, caution)
- Vous contacter concernant votre séjour (confirmation, informations pratiques, accueil)
- Améliorer la qualité de nos services et de notre site
- Respecter nos obligations légales et comptables (le cas échéant : registre des locations, déclaration de taxe de séjour)
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (traitement de votre réservation et de votre séjour)
- Votre consentement (formulaire de contact, newsletter le cas échéant)
- Notre intérêt légitime (amélioration de nos services, statistiques de fréquentation)
- Nos obligations légales (obligations comptables et fiscales)
5. Qui a accès à vos données ?
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Eliophot et, le cas échéant, aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, plateforme de réservation).
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Pendant toute la durée de la relation contractuelle (réservation, séjour)
- Puis archivées pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales et comptables (généralement 3 à 10 ans selon la nature du document)
- Les données issues d’un simple formulaire de contact sans suite donnée sont conservées 3 ans maximum
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées, et y accéder
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales
- Droit d’opposition : vous opposer à un traitement pour des motifs légitimes
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@villa-ares.com
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) – www.cnil.fr – si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
8. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, et d’éviter tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
9. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour en savoir plus sur les cookies utilisés et la manière de les gérer, consultez notre Politique de gestion des cookies.
10. Liens vers nos autres pages légales
Pour compléter cette politique de confidentialité, nous vous invitons également à consulter :
- Nos Mentions légales
- Nos Conditions Générales de Location
- Notre page de contact pour toute question
11. Modification de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à toute évolution légale, réglementaire ou technique. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.